11月28日(rì),中(zhōng)国(guó)汉口北商品交(jiāo)易会开幕仪式暨2019中国(武汉)产业互联网峰会在武(wǔ)汉举行。会(huì)上,面对产业互联(lián)网新风(fēng)口(kǒu),卓尔(ěr)乐竞官网和智联集团(tuán)联席CEO齐志平依托(tuō)卓尔智(zhì)联互联网转(zhuǎn)型发展的经验,带来主题分享《卓尔乐竞官网和智联(lián)的产业(yè)互(hù)联网思考》。
齐(qí)志平详细地介绍了目前卓尔乐竞官网和智联线下实体场景(jǐng)优势和线上交易(yì)服务场景所(suǒ)形成的产(chǎn)业穿(chuān)透能力。目前(qián),卓尔乐竞官网和智联拥有线(xiàn)下实体市场物(wù)业逾1000万平方米,线上场景已构建(jiàn)多品类B2B交易平台矩(jǔ)阵,旗下(xià)平台多个单(dān)品市(shì)场占有率全国领先(xiān),并已实现在产业链上下游的深度融合。
齐志平认为,产业互(hù)联(lián)网的关键(jiàn)之一在于互通与全流程,因此,卓尔智(zhì)联(lián)的(de)服务也并不基于某一个单点,而是放眼整个产业链条,如何帮产业链提(tí)升效率,降低成本(běn)。
基于目前中国商业市场面临的剧烈(liè)变化,结合线(xiàn)下实体市场未来的发展趋势(shì),齐(qí)志平(píng)认为(wéi)产业互联网一定是线上线下融合发展。
此外,齐志平还指出2C也是如此(cǐ),线上的互联网平台必(bì)然(rán)要走到(dào)线下场景进行(háng)深度融合。
卓尔乐竞官网和智联集团联席CEO齐志平
以下为齐志平(píng)演讲实录:
非常感谢在座的(de)产业互(hù)联网的(de)朋友(yǒu)们,也非(fēi)常感谢我们的(de)客户参加此次汉交会(huì)。汉交会已经10年了。这一次的汉(hàn)交(jiāo)会我(wǒ)们新(xīn)增了一个主题,就是我(wǒ)们产(chǎn)业互联网和实体市场线上线下的融合。这也是卓尔智(zhì)联从2015年开始向互联网转型的路上(shàng),我(wǒ)们这几年的思(sī)考和实践,在此也跟大家做一个分享。
刚(gāng)才(cái)郑总介绍了目前的中国产(chǎn)业(yè)互联网到底怎么发展的。从不同的端,无论是从生产端(duān)还是从零售端还是从中(zhōng)间的(de)流通端(duān),或者(zhě)是技术线路,我们发现中国的(de)商业(yè)社会占整个中国的产(chǎn)业链(liàn)条当中,应该(gāi)如何去重塑或者提升,大家都有(yǒu)不(bú)同的打法。
卓尔乐竞官网和智联,我们的定位永远是定位在一个场景(jǐng),就是流通场(chǎng)景,我们始终盯着2B的一个市场,在为我们(men)的(de)客户提供(gòng)各种各样的供应链的全流程服务,我们的(de)目的也是一样,从整个产业链的(de)全流程来(lái)看,我们不(bú)是从一个单(dān)点(diǎn)来看,叫做(zuò)我们应该如何地去(qù)做(zuò)供应链管理(lǐ),做生意,就像刚(gāng)才郑总说的短链变成长链,我们不(bú)希望从(cóng)某(mǒu)一个单点上优化,而是整个(gè)产业链(liàn)条上看(kàn),如何帮产业链提升(shēng)效率,降(jiàng)低(dī)成本。
综(zōng)合到企(qǐ)业(yè),更关心的(de)是结合我们(men)的服务和优势,能够让我们(men)的客户真正把生意做好,怎么把自(zì)己的库存变轻,自己(jǐ)的流通(tōng)效率提高(gāo),让自己的市场效率扩大。这中间既有存量生(shēng)意,关键是谁能够占领更大(dà)的市场份(fèn)额(é),通过什么样的方式占领更(gèng)大的市(shì)场份额。
同时我(wǒ)们(men)还在(zài)思考一个主题,从产业(yè)链的角度,如何从物流、资金流、信息流、交易各个环节重新(xīn)设计整(zhěng)个产业(yè)链条,让整个产业(yè)链条的(de)整体(tǐ)成(chéng)本降低,效率提高,才能够让我们整个产业链条中的每一个(gè)环节,每一类客户(hù),能够从中分享(xiǎng)出增加收益,我们更在乎(hū)的是增量(liàng),而不是在乎存量。同时我们也希(xī)望,在存量分配上,能够跟我(wǒ)们合作的,或者是我们服务的客户。能够占据更大的份额,这就是(shì)卓尔智(zhì)联一直在之乐于(yú)做的(de)一件事。
从乐竞官网和智联的角度,现在乐竞官网和智联本身是(shì)一家香港主板(bǎn)的上市公司,也是中(zhōng)国500强(qiáng)企(qǐ)业,致力于(yú)用科(kē)技驱动来服(fú)务于(yú)生态(tài)链条,服务于我们的客户,这(zhè)是我们大(dà)概(gài)的介绍。实质上(shàng)我们基于中(zhōng)国商业(yè)场景的思考,始终认为(wéi)有(yǒu)一些可以用互联(lián)网提升效(xiào)率,进行改造的流通,同时线下(xià)的场景也是在中(zhōng)国的商业(yè)链(liàn)条必不(bú)可(kě)少的,所以我们有中国最大的单(dān)体(tǐ)运营面(miàn)积(jī)的汉口北市场。,除了(le)汉(hàn)口北之外,还(hái)有天津、荆州、长沙一系(xì)列的商业、运营,来服务于整个客(kè)户。
武汉是中传统的商业重镇,九省通衢,买全国、卖全国,货到汉(hàn)口活,这是我们延续下来的。我们(men)也想在全国应对互联网改变整(zhěng)个商(shāng)业(yè)模式(shì),改变(biàn)我们的(de)商业环节的(de)过(guò)程中,来发挥出更好的基于实体(tǐ)的这块资(zī)源。这(zhè)是我(wǒ)们(men)第一个基于线下的(de)整个商业物业的运营,以及服务于(yú)线下(xià)实体客户,这是我们非常重要的(de)根基。
除此之外,我们这些年也(yě)在(zài)全力打造整个互(hù)联网的线下(xià)平台,我(wǒ)们有(yǒu)助农网服(fú)务于农业的流通(tōng),在(zài)白糖、生丝、粮油都有我们(men)的平台,构成了卓尔(ěr)乐竞官网和智联基于线上(shàng)的产(chǎn)业互联网在垂(chuí)直领域深耕的布局。
除了线上的这些平台的建设,在配套支(zhī)持(chí)板块上,我们也在下大(dà)力气地在搭建,我们有我们的(de)供(gòng)应链管理平(píng)台(tái),有自己的(de)仓库平台(tái),有我们的(de)物(wù)流平台卓集送,有金(jīn)融支持众邦银行(háng)。全(quán)力(lì)打造的是基于供应链各个(gè)环节的生态体系,除了我们自给自(zì)建之外全面地(dì)向合作(zuò)伙伴开放,基于我们的场景下面(miàn),希望提供更多的服(fú)务(wù)机会给到合作伙伴,也希望吸引(yǐn)更多、更好(hǎo)的合作伙伴,服务于客户下(xià)提供各种优(yōu)质的服(fú)务(wù)。
我们大概做成了什么(me)样子呢?我们很关心的一条是在垂直领(lǐng)域中,到(dào)底(dǐ)服务于多少客户(hù),是否为客户提供了价值的(de)服务(wù),所以我们做(zuò)到最(zuì)大单品(pǐn)是白糖,50公(gōng)斤(jīn)装的白糖中(zhōng),每三(sān)颗糖中(zhōng),有一颗糖是(shì)通过(guò)中游网(wǎng)交易的。还有茧(jiǎn)丝覆盖近(jìn)15%。海(hǎi)上鲜渔船覆(fù)盖量是全(quán)国第(dì)一,已经(jīng)超(chāo)过(guò)了第二和第(dì)三的(de)总和。
我们更多关(guān)注的(de)是产业(yè)链的深度融合,或者是(shì)在产业链条当中从头到尾能不(bú)能够给我们的客户提(tí)供远超大家必须的服务。在白糖这个产业链,我们已经做到了农民从生产甘蔗开始的金融支持(chí),双(shuāng)高农业、化肥农(nóng)药(yào)已(yǐ)经开始涉及,到最底端的时候(hòu),已经(jīng)开始服务于终端(duān)的零售(shòu)终端(duān),全链条可以打通。
我们可以做到帮我们的中间商(shāng)、买方客(kè)户,这个(gè)链条并(bìng)不是全程、全面自己完成,中间有很多的合作伙伴,在分销体系(xì)建设上,并没(méi)有直接走(zǒu)到了终端(duān)用户,我们有一些好伙(huǒ)计平台直(zhí)接(jiē)打到了终端体系。
我们大量地(dì)和生(shēng)产厂商合作,提(tí)高交(jiāo)易效率。从原来的工厂订货(huò)到发运,到销售15天时间,现在可以(yǐ)做到当天(tiān)。而且产(chǎn)区商品的全销(xiāo)售周期,为(wéi)客户提供全链条支持,这一系列(liè)我们都可以完成。
我们还在试图(tú)改造行(háng)业原有的规则(zé),以此提高效率,从50公斤一(yī)包的白糖(táng),变成10公(gōng)斤、20公斤,从食品的塑料包装改成(chéng)PE包装,你的改(gǎi)变一定(dìng)是基于全链条渗透,或者是你的了解,或者是你控(kòng)制的整(zhěng)个产业链条的影响(xiǎng)力,才能够发(fā)生改变,这是如何(hé)重新(xīn)设计产业(yè)链条流当中(zhōng),中(zhōng)间产业(yè)互联网平台到底要(yào)做一些什么样的(de)思考,或者是做一些什么(me)样的事(shì)情,才能够(gòu)有助于整个行业(yè)的提(tí)升,发展行业的(de)降本增(zēng)效,发展(zhǎn)产业互(hù)联(lián)网平台有更好的(de)发(fā)展。
我们2C也是如此,原来是线上,现在开始做(zuò)新零售,开始和线下结合。基于线(xiàn)下(xià)的(de)传统(tǒng)商业,如何和线上进行深度结合?无论(lùn)是线下的商业运营(yíng)的(de)管(guǎn)理和服(fú)务商,还是产业(yè)互联网平台都要深入思考这个主题,或(huò)者(zhě)是大家如何更好地(dì)结(jié)合,才(cái)能够让原有设计的单品流通(tōng)做得更好。它(tā)不止是在供应链管理链条中的仓储、物流、金融,一系列(liè)的供应链(liàn)管理(lǐ)服务上,在原有商业链条的延伸上同样会发生这(zhè)种问题。
所(suǒ)以在整个的(de)商业(yè)思考(kǎo)中(zhōng),依托这(zhè)一(yī)次汉(hàn)交会,或(huò)者是中国最大单体的汉(hàn)口(kǒu)北市场(chǎng),我们是(shì)第(dì)一个(gè)从两者结合上,线上(shàng)的(de)互(hù)联网平台必然要走到线下场景进行深度融合。线下入户从原有的商业(yè)运(yùn)营更多关注自(zì)己的商品,通过什么(me)渠道去对接整个销售(shòu),或者是作为区域的分销商,如何在本区域(yù)当中结合(hé)自(zì)己的销售网络去做好,建好。
这个过程当中大家发现一个(gè)脱节,我(wǒ)们的沟通方式或者是(shì)商业(yè)运营方(fāng)式到底是什么样的方式更合理(lǐ)、更(gèng)高效。我们首先是从市场的角度,进行智慧市(shì)场的建(jiàn)设,或者(zhě)我们到底给客户服务什么,我们如何跟客(kè)户互动,我们掌握什么(me)?
数据是最关键(jiàn)的(de),只有(yǒu)掌(zhǎng)握了数据才(cái)能了解客户(hù),才能重(chóng)新跟客户共同设计他生产出(chū)来的产品(pǐn),除了通过我们的(de)销售,还(hái)有没(méi)有帮(bāng)他(tā)对接更多的销售渠道或者(zhě)是销售(shòu)网络?或者他能不能(néng)拿到更多的商品,或者是(shì)跟上游的(de)生产(chǎn)厂家完成更好的沟通,才能让业务做得更顺利。
我们原来看市(shì)场更多(duō)是一年几次的展销(xiāo)会、产品对接会(huì),能否(fǒu)让(ràng)商品(pǐn)的对接或者是叠代中心(xīn)速度更(gèng)快,而不(bú)是一(yī)年几次,能够随时地完(wán)成我们的生产的上新,随(suí)时地完成和(hé)我们的分销体系(xì)的(de)对接,所以第一要从市(shì)场的(de)角度掌(zhǎng)握数据,智(zhì)慧市场的(de)建设(shè)是(shì)我们最重要的基础。我们从去年上半年开始(shǐ)已经开始了整个湖北数据市(shì)场(chǎng)的整(zhěng)个转(zhuǎn)型、开发,如果大家在汉口北市场经(jīng)常转的(de)时候就会看到(dào)一个变化,这个变化在未(wèi)来半年、一(yī)年之内会变(biàn)得更快。
第(dì)二,技术的升级,不管(guǎn)是整个市场,更(gèng)多(duō)是了解(jiě)客户,了解(jiě)客户(hù)的技术路径(jìng)。我们现在(zài)做生意不(bú)能按(àn)照原来(lái)简(jiǎn)单地通过电话、微信去完成跟客户的连接。这种连接的方(fāng)式,如何变(biàn)得更高效?产(chǎn)业互联(lián)网平台的很多思(sī)考和(hé)做法,值得我们在座的商户去借(jiè)鉴。
从智(zhì)联的角度,我(wǒ)们努力地开发更多的(de),完成和大家目前使(shǐ)用的各种连接,形成一个统一的平台,我们也(yě)会对外,我们也会给大家提(tí)供更(gèng)多的数字化工(gōng)具和系统,来给大家提供(gòng)各种服务,完成对接的功能。同时深度(dù)融合(hé),无论是上游(yóu)整(zhěng)个的采购,还是产(chǎn)业互联网。
到最(zuì)后是一句话(huà),我(wǒ)们如何(hé)利用(yòng)更高效的(de)手(shǒu)段,或者是更高效的社(shè)会成(chéng)本,在每一个(gè)环节可(kě)以做(zuò)到更低,我们就应该向那个环节去联通。如何去(qù)更(gèng)快地增加我们的(de)更高效地完(wán)成商品的分销,这也是我们必须去跟(gēn)其他的很多的平台去进行沟(gōu)通(tōng)的。
时间、效率、成(chéng)本,这(zhè)是我们永远在考虑的一个主题,我也希望通过这一次的汉(hàn)交会开始(shǐ),整个线上、线下的整体互动(dòng),能够在汉口北这个市场当中,依托于(yú)武汉、周边地区,以及商户(hù)的(de)供应能(néng)力,给产(chǎn)业互联网无(wú)论是增加分销(xiāo)的渠道还是商品(pǐn)供给(gěi),完成更好的(de)连接(jiē),我希望汉口北成(chéng)为一个案(àn)例,在(zài)这个过程当中形成一(yī)个样板,希望在中国的独立市场当中,大(dà)家(jiā)共同地去打造一个线上线下(xià)深度融(róng)合共同发展的场景。
这(zhè)是我跟大家分享的主题,谢谢(xiè)大家(jiā)!